SUPPORT VOOR ZEPCAM KLANTEN
Via deze pagina kunt u antwoord krijgen op veel van uw vragen over gebruik en mogelijkheden van het Zepcam T1 systeem.
Snel antwoord op veel voorkomende vragen: download de manuals, kijk de FAQs
Voor first time users raden we aan de gebruikers manuals goed door te nemen. Heeft u alsnog een vraag dan kunt u kijken bij een overzicht van onze meest gestelde vragen. Deze zijn gegroepeerd op onderwerp.
→ Download pagina met gebruikersmanuals.
→ Naar de meest gestelde vragen.
Zelf een vraag stellen? Maak een support ticket aan.
Geven het meest gestelde vragen overzicht onvoldoende informatie, dan kunt u rechtstreeks een vraag stellen aan het Zepcam Support team. Hiervoor dient u een ticket met uw vraag of vaan te maken. Nadat u een ticket heeft aangemaakt krijgt u per mail een bevestiging. Een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk op uw vraag reageren.
→ Maak een ticket aan.
Bekijk lopende support tickets
Wanneer u een ticket heeft aangemaakt kunt u het verloop hiervan bekijken bij lopende tickets. Wanneer u uw ticket heeft aangemaakt kunt u daar altijd later nog commentaar of een bestand aan toevoegen. U kunt zo aanvulling geven op uw vraag, wanneer u nog iets te binnen schiet.
→ Bekijk uw lopende ticket.
Voordat u gebruik kunt maken van de Supportdesk dient u zich te registreren zodat u kunt inloggen, een ticket aan kunt maken en uw lopende tickets kunt bekijken.
→ Registreer voor de supportdesk.
Telefonische support door een van onze specialisten
Komt u er via bovenstaande manieren niet uit of heeft u direct ondersteuning van een specialist nodig, neem dan per telefoon contact op met ons op.
→ Zepcam supportlijn.